Los usuarios que ven el Service Pack 3 para Windows XP como una enorme mejora, tal y como ocurrió con Service Pack 2, o como la razón perfecta para evitar Windows Vista SP1, podrían necesitar reconsiderar sus planes. La razón es bastante simple, ha pesar de haber necesitado unos dos meses más de tiempo en su desarrollo en comparación con Vista SP1, y siendo una evolución estándar menor en comparación con el SP2, XP SP3 ha llegado acompañado de un gran número de fallos ; una amplia variedad de ellos generados en la propia instalación. Hay por lo menos nueve situaciones documentadas oficialmente en las que los usuarios finales se encontrarán inhabilitados para instalar Windows XP SP3, e incluso recibirán más mensajes de error asociados con dichos problemas.
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La empresa ha anunciado que ofrecerá ayuda totalmente gratuita para completar la instalación sin problemas del Service Pack 1 que se acaba de publicar, y que está dando algún que otro problemilla a los usuarios de Windows Vista.
“Cualquiera que necesite soporte técnico con respecto a la instalación de Windows Vista SP1, por favor, que se dirija a la siguiente URL y elija la opción en la parte baja que dice “Windows Vista Service Pack 1 (All Languages)”, dijo Brandon LeBlanc, empleado de Microsoft que publicó varios comentarios en el blog del equipo de desarrollo de este sistema operativo. Este comentario dirige a los usuarios a este sitio web de soporte específico para Windows Vista SP1.
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